듣는 것은 하나의 기술


듣는 것은 하나의 기술이다.
북적대는 방에서 누군가와 이야기를 할 경우라도,
나는 그 방에 우리 둘만 있는 것처럼 그를 대한다.
다른 것은 모두 무시하고 그 사람만 쳐다본다.
고릴라가 들어와도 나는 신경 쓰지 않을 것이다.


- 메리 케이 애시 (‘핑크 캐딜락의 여인’에서 인용)


행경 Talk
경청의 최대 장점은 ‘말하는 사람이 자신의 좋은 아이디어를
듣는 사람과 공유하고 싶어한다는 것’과
‘그 사람으로 하여금 온 힘을 쏟아 일하게 하는 것’입니다.
경청은 그의 가치를 인정해 주는 것이기 때문입니다.
한 사람 한 사람에게 개인적으로 다가가
그의 이야기를 들어 주는 것,
그 자체가 존중과 격려입니다.


※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.


https://www.happyceo.or.kr/Story/ContentsView?num=228