중요한 메시지는 6번 이상 전달해야 한다.


대부분의 사람들은
변화에 대한 경영자의 메시지를 귀담아 듣지 않는다.
델타 컨설팅에서는 중요한 메시지는
적어도 6번 이상을 전달하도록 방침을 정했다.


- 변화의 챔피언


행경 Talk
오너나 최고경영층은 자신이 헌신하는 것 만큼
일반 직원들도 회사 일에 헌신할 것으로 믿는 경향이 있습니다.
따라서 비전이나 전략을 한번만 얘기해도
다 이해하고 그대로 따라 줄 것으로 기대합니다.
사실은 전혀 그렇지 않습니다.
특히 변화가 초래한 불안에 휩싸인 구성원은
회사의 얘기를 전혀 들으려 하지 않습니다.
같은 주제를 몇 번이나 반복하여 말하는 일이
얼마나 중요한 것인지는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.


※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.


https://www.happyceo.or.kr/Story/ContentsView?num=225