제53호 | 2007-06-29

김구선생의 문화강국론

“나는 우리나라가 세계에서 가장 아름다운 나라가 되기를 원한다. 가장 부강한 나라가 되기를 원하는 것은 아니다. 내가 남의 침략에 가슴이 아팠으니, 내 나라가 남을 침략하는 것을 원치 아니한다. 우리의 부는 우리 생활을 풍족히 할 만하고, 우리의 힘은 남의 침략을 막을 만하면 족하다. 오직 한없이 가지고 싶은 것은 높은 문화의 힘이다. 문화의 힘은 우리 자신을 행복하게 하고, 나아가서 남에게도 행복을 주기 때문이다.

나는 우리나라가 남의 것을 모방하는 나라가 되지 말고, 이러한 높고 새로운 문화의 근원이 되고, 목표가 되고, 모범이 되기를 원한다. 그래서 진정한 세계의 평화가 우리나라에서 우리나라로 말미암아 세계에 실현되기를 원한다“

저도 개인적으로 최근 들어 문화의 중요성을 절감하고 있습니다. 그런데 일제 치하에서 문화의 중요성을 강조한 김구 선생의 글(백범일지)을 읽으면서 일종의 전율을 느꼈습니다. 지도자의 통찰력이란 바로 이런 것인가 봅니다.

행복한 주말 되시기 바랍니다. 조영탁 Dream

행경 Talk

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제822호 | 2007-06-27

안철수사장이 말하는 커뮤니케이션

나는 특히 커뮤니케이션에 대해 많이 강조한다. 한 사람이 가진 역량의 크기는 전문지식 X 커뮤니케이션 능력이라는 수학식으로 도출 가능하다. 전문지식을 많이 쌓았다 하더라도 커뮤니케이션 능력이 0점이라면 그의 역량은 '0'이다. - 안철수 의장

행경 Talk

사업과 인생에서 생기는 문제의 86%는 주변 사람들과 효과적으로 소통하지 못하기 때문이라고 합니다. The communication is the relationship 라는 말도 의미심장하게 다가옵니다.

안철수 사장의 커뮤니케이션 원칙을 함께 보내드립니다.

첫째, 상식 범주에 대한 차이 인정, 용어의 정의에서 오는 차이를 인정하라.

둘째, 불만이 있거나 첨예하게 대립할 때 내 주장만 강조하기 보다는 대안을 찾아보려는 노력을 하라.

셋째, 정직한 커뮤니케이션, 즉 민감한 부분에 대해 서로 용기를 가지고 접근하라.

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제821호 | 2007-06-26

핵심인재 관리를 위한 3S

핵심 인재 관리를 위해서는 3S(Say, Stay, Serve)를 관리해야 한다. 핵심 인재들이 긍정적인 얘기를 하는가?(Say), 장기간 근무하기를 원하나?(Stay), 요구 받은 것 이상으로 일하는가?(Serve) 등을 최고경영자가 지속적으로 평가해야 한다.

- 휴잇 컨설팅, 피트 샌본 글로벌 리더

행경 Talk

바꿔 말하면 핵심인재는긍정적이고 적극적인 자세로(Say) 회사의 장기적 비전을 자기 인생 비전과 일치시키면서(Stay)남다른 헌신과 몰입으로 업무에 매진하는(Serve)사람이라 할 수 있겠습니다.

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제820호 | 2007-06-25

리더가 되기 전, 되고 난 후

리더가 되기 전에는 성공이란 그저 자기 자신의 성장만을 의미한다. 즉 성공은 나의 성과, 나의 실적, 나의 개인적인 기여에 달려있다. 리더가 된 뒤의 성공이란 다른 사람을 키우는 것에 좌우된다. 성공은 나를 위해 일하는 사람이 더 영리해지고 큰 그릇이 되도록, 더욱 대담해지도록 키워주는 일을 통해 달성된다. - 잭 웰치

행경 Talk

리더가 되기 전에는 '그 사람 일 잘 한다'로 평가받지만, 리더가 되고 나서는 '그 부서 실적이 좋다'로 평가 받습니다. 따라서 리더는 어떻게 하면 내가 뛰어나 보일까 고민하는 것이 아니라, 어떻게 하면 우리 팀원들이 성장하고, 일을 더 잘할 수 있도록 만들까를 주로 고민해야 합니다.

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제52호 | 2007-06-22

일하고 싶은 기업(Preferred employer)의 6가지 특징

1. 지속적인 학습을 한다.

2. 능력을 중시한다.

3. 직원들이 위험을 감수하고 도전하도록 만든다.

4. 사회에 이로운 것이 비즈니스에도 이롭다는 것을 알고 있다.

5. 채용 기준이 엄격하다.

6. 기업은 이윤을 남기고 눈부시게 성장한다.

잭 웰치 GE 전 회장이 ‘승자의 조건’이라는 신간에서 밝힌 일하고 싶은 기업의 존건입니다.

사람들이 정말 일하고 싶은 기업을 만들 때 여러분은 게임에서 가장 강력한 경쟁우위 요소, 즉 최고의 팀을 뽑아 경기에 내보낼 수 있는 능력을 손아귀에 쥘 수 있습니다.

무더운 날씨에 장마까지 겹치는 주말입니다.

건강에 유의하시기 바랍니다. 조영탁 dream

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제818호 | 2007-06-20

지도자의 역할, 상하동욕자승 (上下同欲者勝)

지도자의 역할은 비전을 생생하게 묘사하여 그를 따르는 사람들이 그 비전을 받아들여 자신의 비전으로 만들게 하는 것이다. 그래야 조직의 모든 에너지가 같은 목표에 집중될 수 있다. 그 때 비전이 실현된다. - 조나단 스위프트

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리더는 남들이 보지 못하는 미래의 모습을 미리 보고, 이를 생생하게 묘사하여, 그 꿈과 비전이 조직의 것이 아닌, 바로 모든 구성원 개개인의 가슴을 울렁거리게 하는 자신의 목표가 되도록 만들어야 합니다. 그렇게 모든 구성원의 목표가 하나가 되어야, 승리하는 조직으로 탈바꿈하게 됩니다. 손자병법에 나오는 상하동욕자승 (上下同欲者勝)도 같은 맥락에서 이해할 수 있습니다.

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제816호 | 2007-06-18

뛰어난 사람이 더 많이 연습한다.

피아노 건반을 두드리는 것 보다 더 지루한 일은 없다. 그러나 명성을 날리고 연주 활동이 많은 피아니스트일수록 더욱 더 열심히, 시간이 날 때 마다, 매일 매일 한주도 빠지지 않고 연습하지 않으면 안된다. 마찬가지로 유능한 외과의사일수록 더 충실하게, 틈나는 대로, 매일 그리고 매주, 봉합술을 연습해야 한다. - 피터 드러커

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골프 황제 타이거 우즈는 메이저 대회에서 우승하던 날 바로 연습장으로 달려가는 것으로 유명합니다. 저는 경영자를 포함한 조직의 리더들이 가장 많이 공부해야 한다고 생각하고, 실제로 그렇게 하고 있다고 믿고 있습니다. 부동산 재벌 도널드 트럼프는 일주일에 순수하게 28시간을 독서에 투자한다고 합니다.

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제815호 | 2007-06-14

만족스러워 하는 고객은 우리의 적이다.

만족스러워 하는 고객이야말로 사실은 회사의 최대의 적이다. 만족스러워 하는 고객은 경쟁사에 뒤지지 않도록 끊임없이 노력해야 한다는 사실을 상기시켜 주지 않는다. 그러다 어느 날엔가는 마침내 경쟁사가 당신의 회사를 앞지르고, 고객들이 말없이 떠나가는 불미스러운 사태가 발생한다. - 세스 고딘, ’보랏빛 소가 온다2‘에서

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만족스러워하는 고객은 불평을 하지 않고 제때에 돈을 냅니다. 성공적인 회사들은 만족스러워 하는 고객에 집착해 지금의 상태를 그대로 유지하려고 합니다. 바로 그것이 문제입니다. 성장의 원동력은 다름 아닌 불만족스러워하는 고객, 혹은 덜 만족스러운 고객으로부터 나오는 것입니다. 그들은 해결책을 발견하기만 하면 즉시 지갑을 열게 됩니다.

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제814호 | 2007-06-13

매일 날씨가 좋으면 사막이 된다.

수많은 싸움과 셀 수 없는 패배 끝에 성공할 수 있다는 점에서 장애물은 필수적이다. 싸움과 패배는 당신의 실력과 힘을 강화시키고, 용기와 인내력을 키우며, 능력과 자신감을 높일 것이다. 한마디로, 모든 장애는 당신을 발전시키는 동지이다.

- 오그 만디노

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성공한 사람들과 20여년간 인터뷰를 한 나폴레온 힐은 “모든 문제와 어려움은 그만큼의 기회나 더욱 큰 혜택과 닿아있다.”고 강조합니다. 사람들은 화창한 날씨를 고대하지만 매일 날씨가 좋으면 땅은 사막으로 변해갑니다. 지속적 평안보다는 거친 풍파가 사람과 조직을 강하게 합니다.

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제812호 | 2007-06-11

나는 운을 믿습니다.

나폴레옹은 전쟁터에서의 운을 믿느냐는 질문에 다음과 같이 대답했다. '예, 나는 운을 믿습니다. 나는 운이 나쁘다고 믿습니다. 때문에 이를 이겨내기 위해 계획을 짜고 실천합니다'

- '크런치 포인트'에서 인용

행경 Talk

나폴레옹은 ‘리더는 희망을 파는 사람’이라는 말도 했습니다. 한편, 희망을 갖는 것은 전략이 아니다(Hope is not a strategy) 라는 말이 있습니다. 목표를 높이 설정하되 거기서 그치는 것이 아니라 이것을 달성하기 위한 구체적인 실행계획을 만들고 이를 모두의 목표로 만든 다음 힘을 합쳐 전력 질주할 때만이 탁월한 성과 창출이 가능합니다.

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