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전승불복 (戰勝不復)의 지혜
제16호 | 2006-10-13
전승불복 (戰勝不復)의 지혜
어제 아침에 휴넷 CEO 클럽 조찬에서 박재희 교수님으로부터 '손자병법과 전략적 리더십'강의를 들었습니다. 참으로 많은 것을 배운 소중한 시간이었습니다.‘승리는 영원히 반복되지 않는다’는 의미의 전승불복 (戰勝不復)이라는 개념도 그중 하나입니다. 십수년 동안 전 세계를 통틀어 최고 부자자리를 차지하고 있는 빌 게이츠도“성공은 어설픈 교사다. 현명한 사람들로 하여금 자신에게는 실패란 없다고 확신하게 만든다”고 성공을 경계하고 있습니다. 일회성이 아닌 장기적인 성공의 밑바탕에는 늘 전승불복(戰勝不復)의 지혜가 담겨 있는 거 같습니다.
행경 Talk
내일부터 매주 토요일 조선일보에 ‘조영탁의 CEO 리더십’ 칼럼이 실립니다.많은 관심 부탁드립니다. ♣ 행복한 주말 되세요. 조영탁 Dream ♣
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정치인과 기업인의 차이
제682호 | 2006-10-12
정치인과 기업인의 차이
정치인은 주기적으로 투표를 통해 심판을 받지만, 기업은 시장에서 매일매일 끊임없이 고객의 심판을 받는다. 한 번 등을 돌린 고객은 그 한 사람으로 끝나지 않는다. 고객만족은 하면 좋은 것이 아니라 안 하면 망하는 것이다. - 이건희 삼성그룹 회장
행경 Talk
기업의 궁극적 존재 이유는 고객입니다. 고객이 없는 기업은 없습니다. 고객 만족경영은 사치품이 아니라, 살아가기 위해 매일 매일 섭취해야 하는 음식과 같은, 기업의 필수 영양소입니다. 고객을 사랑하는 마음에 의해 모든 것이 움직여지는 ‘고객행복주식회사’를 만들어야 합니다.
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평범한 일은 칭찬하면 안된다
제681호 | 2006-10-11
평범한 일은 칭찬하면 안된다
평범한 일은 칭찬은 물론 용납해서도 안된다. 자신의 목표를 낮게 설정하는 사람과 업무 행동이 기준에 달하지 못한 사람은 그 일에 머물러 있게 해서는 안된다. - 피터 드러커
행경 Talk
평범한 것을 용인하기 시작하면 성장이 정체되고 조직의 활력이 떨어집니다. 직장은 그야말로 지루한 곳으로 변화하기 십상입니다. 따라서 평범함은 최우선적 경계대상입니다.리더는 조직에 평범함이 자리잡지 못하도록 눈에 불을 켜고 지켜볼 수 있어야 합니다. 조직원 모두가 평범함 대신 탁월함을 추구하는 조직을 만들어 가야 합니다.
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