직장내 인간 관계 형성 방법

성공적인 인간 관계를 위한 6원칙

 

상대를 존중하는 마음과 태도를 지닌다

 

상담자처럼 경청하는 습관을 들여라

 

의사 표현은 명확하게 하라

 

비난과 평가는 절대 하지 마라

 

진심 어린 격려와 칭찬으로 상대를 움직여라

 

잘못된 것은 바로 인정하라

 

 

제대로 말하기

 

제대로 잘 듣기

 

 

리더의 칭찬 핵심 7원칙

 

잘한 점을 구체적으로 칭찬하라

 

칭찬할 일이 생겼을 때는 즉시 칭찬하라

 

거짓 없이 진실한 마음으로 칭찬하라

 

가능한 공개적으로 칭찬하라

 

결과보다는 과정을 보고 칭찬 하라

 

사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라

 

 

구체적인 칭찬 기술의 5가지

 

내면 부분 칭찬

 

용모에 대한 칭찬

 

소지품에 대한 칭찬

 

상대의 환경에 대한 칭찬

 

상대의 잠재성에 대한 칭찬