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삼성전자에 해당되는 글 3건
- 2015.01.26 신종 스미싱 관련 한국인터넷진흥원 공지
- 2014.07.18 갤럭시 시리즈 배터리 교환 요청
- 2014.01.31 삼성전자 노트북 관련 프로그램
글
신종 스미싱 관련 한국인터넷진흥원 공지
신종 스미싱 관련해서 안드로이드 폰 안전 모드 사용법이 있어서 공유합니다.
http://www.kisa.or.kr/notice/press_View.jsp?mode=view&p_No=8&b_No=8&d_No=1340
신종 스미싱, 표적화 되고 악성앱 삭제도 방해
- 전화번호 일치 여부 확인 후 악성앱 설치 -
- 스마트폰 안전모드에서만 삭제 가능 -
한국인터넷진흥원(KISA, 원장 백기승)은 최근 스미싱이 특정 대상만을 타깃으로 발송되어 악성앱을 설치하도록 유도하는 표적화된 형태로 진화하고 있는 것을 확인하고 이용자들에게 각별한 주의를 당부했다.
해당 스미싱에 포함된 인터넷주소(URL)를 클릭하면 택배 배송지 주소 확인, 교통 범칙금 조회 등의 가짜 사이트로 연결되어 휴대전화번호 입력을 요구한다. 전화번호 입력 시 해커가 목표로 하는 특정 대상자 정보와 일치하는 경우에만 악성앱을 설치하도록 유도하였으며, 악성앱 설치 시 전화번호, 문자메시지, 연락처 등 개인정보와 공인인증서, 보안카드 등 금융정보가 유출되는 것으로 확인되었다.
특히 최근 분석된 일부 악성앱은 관리자 권한을 요구할 뿐만 아니라 관리자 권한 해제를 방해하도록 제작되어 스마트폰의 안전모드에서만 악성앱 삭제가 가능하다. 또한 앱 업데이트를 가장하여 정상적인 은행앱을 삭제하고, 가짜 은행앱을 설치하도록 유도하고 있어 개인정보, 금융정보가 유출될 우려도 있다.
※ 안전모드 : 안드로이드 자체에서 지원하는 옵션으로 기본 애플리케이션만 동작
※ [참고] 기기 관리자 권한의 해제를 방해하는 악성앱 삭제 방법
한편, 올해 들어 탐지된 스미싱 중 결혼식을 사칭한 스미싱이 총 4만 5천여 건(102종, 67.9%)으로 가장 많았으며, 교통 범칙금 사칭이 1만 7천여 건(174종, 25.4%), 택배 사칭이 1,535건(81종, 2.3%) 등 지속적으로 유포되고 있다.
스미싱으로 인한 피해를 예방하기 위해서는 개인정보를 요구하거나 문구 사이에 의미 없는 숫자나 알파벳 등이 포함되어 있다면 일단 스미싱을 의심해야 한다. 만약 스미싱으로 의심되는 문자를 수신하였거나 스마트폰에 악성앱이 설치된 경우 한국인터넷진흥원(국번 없이 118)으로 신고하면 스마트폰 3대 안전수칙, 2차 피해 예방 방법, 백신앱 설치 방법, 악성앱 제거 방법 등을 무료로 상담을 받을 수 있다.
한국인터넷진흥원 사이버사기대응팀 박진완 팀장은 “최근 스미싱이 이용자들이 쉽게
알아차리기 어려운 형태로 진화하고 있으므로 의심스러운 문자를 수신한 경우 모바일 백신을 이용해 반드시 스마트폰 보안 상태를 점검해야 한다.”고 당부했다.
20150123-KISA보도자료(신종_스미싱_타깃형_앱삭제_방해_출현).pdf
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갤럭시 시리즈 배터리 교환 요청
2차례에 걸쳐 언론에서 부풀어 오른 갤럭시S3 배터리 관련해서 방송이 있었던 것은 아시죠?
2012년 7월 구입한 제 폰 배터리들이 사용시간이 12시간 밖에 안 되고
LTE 모드일 때도 통신이 원활치 않고
버벅임 현상이 있었습니다.
2013년 11월 13일 토요일 근처 휴대폰 센터 방문했습니다.
오전 8시 45분쯤 도착해서 9시 땡하고 1번으로 접수했습니다.
배터리들을 보여주었더니 배부른 현상이 많지 않다고 처리가 애매하다고 하더군요 ㅡㅡ;
어차피 본사로 올려서 확인해야 되니, 애매한 것을 올리면 자기 입장이 좀 그렇다고 하더군요.
그럼 본사로 보내서 교환 가능 여부 확인해달라고 하고 배터리 2개 맡겨두고 나왔습니다.
(여기서 말이 좀 틀린데, 저는 6시 이전까지 본사에 기준 확인해서 연락 준다로 들었는데
엔지니어는 언제든 확인해보고 연락 준다고 했다고...)
연락이 없어 오후 4시 되어 다시 방문했습니다.
연장 근무 중이라 알아 보지 못했으나, 이런 상태로는 교환이 불가능하다고 하더군요.
최근 자살한 엔지니어 생각나기도 하고, 그 분에게 막해봐야 이득될 것이 없겠다 싶었습니다.
그래서 알겠다고 하고 배터리 2개(모두 엔피텍 것) 들고 나왔습니다.
집에 있던 디지탈 버니어 캘리퍼스로 3년 이상된 갤럭시S 이랜텍 배터리 2개와 삼성SDI 배터리 1개에 대해서 두께 측정하고
88만원 주고 구입해 3년된 갤럭시S 이랜텍 배터리와 105만원 주고 구입해 1년 조금 지난 갤럭시S3 엔피텍 배터리 두께가 같은게 정상인 거 같냐고?
1999년부터 삼성 휴대폰 써 왔는데 이런 대우 받아도 되겠냐고?
등등 10장의 pptx로 작성해서 삼성전자서비스 홈페이지 불편합니다로 접수 완료.
방금 해당 센터 팀장급에게서 전화와서 불편 끼쳐드려 죄송하다고,
하지만 그렇게 측정해주셔서 오히려 자기들 일 처리 하기 수월해졌다고 하더군요.
불량 배터리 2개 교환받았고, 기존 배터리 문제인 줄 모르고 추가 구입한 배터리 1개에 대해서도 환불받았습니다.
추가) MBC 뉴스에 나온 측정 자료
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삼성전자 노트북 관련 프로그램
삼성전자 노트북 사이트에 보면 이런 저런 프로그램들을 다운로드 받을 수 있게 제공되나
설명이 없어서 무슨 역할을 하는 지 거의 모르고 설치하는 경우가 많아서 용도를 확인해보았습니다.
1. Battery Life Extender
==> 배터리의 수명을 연장할 수 있도록 도와주는 배터리 관리 프로그램입니다.
2. Easy Display Manager
==> Fn키(기능키) 작동을 위해 필요한 소프트웨어 입니다.
3. Easy Resolution Manager
==> 화면 해상도 변경 프로그램입니다.
4. Easy SpeedUp Manager
==> 시스템의 성능을 최대로 사용하고 싶거나, 저소음/저전력 모드를 원할 때 핫 키를 눌러 작동을 통해 조절할 수 있는 프로그램입니다.
5. Samsung Fast Start
==> 시스템의 전원설정값에 관계없이 항상 시스템을 절전모드로 진입하게 하는 프로그램입니다.
6. Samsung Support Center
==> 컴퓨터 사용시 발생할 수 있는 문제점들에 대한 해결 방법을 알려주고 시스템의 문제점을 점검하기 위한 진단을 제공합니다.
7. SAMSUNG Update Plus
==> 컴퓨터에 설치된 소프트웨어 기능이 추가되거나 알려진 문제가 수정된 경우
인터넷으로 드라이버, 펌웨어, 소프트웨어를 자동 업데이트 할 수 있는 프로그램입니다.
아래는 NP300E5A-A01UB 노트북 OS 재설치 하다가 추가로 확인한 것들입니다.
1. Software Launcher
- 삼성 제공 소프트웨어 알림 기능의 프로그램입니다.
2. Sky pe
- 스카이프 메신저 소프트웨어입니다.
3. perftect Balancd 테마
- 삼성 배경 이미지 파일입니다.
4. Norton Online Backup
- 노턴 사에서 제공되는 번들 백업 프로그램입니다.
5. Multimedia POP
- 삼성 컴퓨터의 특징을 소개한 동영상입니다.
6. Media Center Update
- 미디어 센터 업데이트 파일 입니다.
7. Fast Browsing
- 인터넷 익스프로러의 실행 속도를 향상시켜줍니다.
8. EasyFileShare
- PC간의 무선 연결을 통하여 쉽고 빠르게 데이터를 전송할 수 있도록 돕는 프로그램입니다.
9. Easy Support Center
- 시스템 진단, 복구 및 인터넷 상담 프로그램입니다.
10. Easy Software Manager
- 기본 제공 드라이버와 소프트웨어를 간단히 설치 할 수 있는 프로그램입니다.
11. Easy Settings
- FN 키 작동과 환경 설정을 변경하는 프로그램입니다.
12. Easy Migration
- 컴퓨터 간의 개인 데이터와 사용환경 설정을 전송할 수 있습니다.
13. Best Buy Softwart Installer
- Bestbuy 설치 프로그램입니다.
