마케팅이란, 아니 사업이란 무엇인가?

행복한경영이야기

은빛유니콘 2025. 6. 5. 07:38

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제780호 | 2007-04-10

고객이 당신에게 호감을 갖는다면 당신이 하는 말을 들어줄 것이다.

고객이 당신을 신뢰한다면 당신과 비즈니스를 할 것이다.

- 지그 지글러(Geeg Gygler)

행경 Talk

문제는 상품이 아니라 고객입니다. 고객을 확보할 수 있는 사람은 어떠한 상품도 판매할 수 있지만

고객을 확보하지 못하는 사람은 아무리 좋은 상품이라도 팔지 못합니다.(‘물건을 팔지말고 가치를 팔아라’에서 인용)

사업이란 물건을 만들어 파는 것이 아니라 ‘수익성 있는 고객을 확보하고, 유지하고 키워나가는 것’에 다름 아닙니다.

이 진리를 마음속으로부터 깨닫는 이는 어떤 사업에서도 성공할 것입니다.

※ 행복한 경영이야기를 가져가실 때에는 반드시 출처를 밝혀주시기 바랍니다.

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