게임로프트 고객센터로 문의 메일 보내기

게임로프트 게임을 할 경우 버그 발생, 개선 요청, 결제 문제 등등으로 인해서 고객 센터와 연락하길 원합니다.

 

https://support.gameloft.com/

 

여기 사이트로 가시면 할 수 있는 방법이 있습니다.

 

저의 경우 게임로프트 계정을 생성했습니다.

 

아래로 스크롤 하면 게임 목록이 나옵니다.

 

저의 경우 드래곤 매니아 레전드를 선택했습니다.

 

 

다음에 나오는 웹페이지에서 제일 아래로 스크롤 하시면 질문에 대하나 대답이 없을 클릭합니다.

 

 

고객 지원을 클릭합니다.

 

 

문제와 하위 문제가 보입니다.

 

문제를 어떤 것을 선택하냐에 따라서 하위 문제가 다양하게 있습니다.

 

 

대개의 경우 스크린샷을 보내주어야 되는데,

 

다는 확인 못 했지만 문제를 게임 플레이 문제로 선택하고

 

하위 문제를 그래픽 문제로 선택하면 파일 첨부할 수 있습니다.

 

 

스크린샷을 업로드 하고

 

문제 발생 날짜 선택하고

 

설명에는 최대한 자세하고 무엇을 요구하는 지 적어서 제출을 클릭하면 됩니다.

 

그러면 나의 이메일 주소로 접수 되었다고 메일이 도착합니다.

 

 

참고하시어 문의하시면 되겠습니다.